Czas realizacji zamówienia
Chcesz jak najszybciej zatopić się w lekturze? Doskonale to rozumiemy! Poniżej wyjaśniamy krok po kroku, jak procesujemy Twoje zamówienie i kiedy możesz spodziewać się przesyłki.
📅 Harmonogram realizacji
Czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od momentu potwierdzenia zamówienia (lub zaksięgowania wpłaty) do chwili przekazania paczki firmie InPost.
-
Zamówienia złożone do godziny 12:00 (dni robocze): Dokładamy wszelkich starań, aby paczka opuściła nasz magazyn jeszcze tego samego dnia.
-
Zamówienia złożone po godzinie 12:00 oraz w weekendy/święta: Wysyłka następuje w najbliższym dniu roboczym.
Uwaga: W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji wydłuża się o czas zaksięgowania środków na naszym koncie (zazwyczaj 1 dzień roboczy). Aby przyspieszyć proces, wybierz szybkie płatności elektroniczne.
🔍 Statusy Twojego zamówienia
Będziemy Cię informować na bieżąco o postępach. Sprawdzaj skrzynkę e-mail, aby śledzić status:
-
Przyjęte do realizacji – otrzymaliśmy Twoje zamówienie i zaczynamy je kompletować.
-
Spakowane / Gotowe do wysłania – Twoje książki są już bezpiecznie owinięte i czekają na kuriera InPost.
-
Wysłane – paczka jest już w drodze do Ciebie! W tej wiadomości otrzymasz numer listu przewozowego.
⏳ Dostępność produktów
Przy każdym tytule w naszej księgarni znajdziesz informację o dostępności:
-
W magazynie: Książka jest u nas fizycznie, gotowa do natychmiastowej wysyłki.
-
Na zamówienie: Potrzebujemy od 2 do 5 dni, aby sprowadzić ją dla Ciebie z wydawnictwa.
-
Przedsprzedaż: Książkę wyślemy w dniu jej oficjalnej premiery rynkowej.
📦 Kiedy książka będzie u Ciebie?
Całkowity czas oczekiwania obliczysz w prosty sposób:
W większości przypadków, jeśli zamówisz książkę w poniedziałek rano, już w środę będzie ona czekać w Twoim Paczkomacie.
Coś poszło nie tak?
Jeśli Twoje zamówienie nie zmieniło statusu na „Wysłane” w ciągu 48 godzin od zakupu, prosimy o kontakt. Sprawdzimy natychmiast, gdzie podziała się Twoja paczka!